Fakturering og bogføring er en af grundstenene i det at drive virksomhed. Men det kan være en tung opgave, hvis interessen ikke er der, eller tiden er knap. Jeg kan tage opgaven fra dig og sørge for, at din virksomhed overholder betalingsfrister, bogføringskrav og indberetninger.
Kunderne er det vigtigste, vi har som selvstændige. Derfor er det alfa og omega at tage godt hånd om deres henvendelser. God kundeservice, er for mig kommunikation i øjenhøjde, hurtig besvarelse og løsninger på eventuelle problemer.
Det kan være meget koordinering, når der skal planlægges møder og andre aftaler. Som projektleder har jeg koordineret utallige møder på tværs af travle folk, tidszoner og lokationer. Ved at være tydelig omkring rammerne og forventningerne til et møde, har jeg god erfaring med at minimere spildtid omkring koordineringen.
Står du overfor at skulle planlægge en forretningsrejse eller konference, kan jeg også være behjælpelig.
Når man faciliterer et møde, kræver det, at man er fuldt til stede. Det kan derfor være svært samtidig at tage referat. Når jeg laver referater, opsummerer jeg kort og præcist mødets agenda, aftalepunkter med deadlines og ansvarlige. Samtidig kan jeg hjælpe dig med at facilitere og sørge for, at du opnår målet for mødet. Skal du holde et webinar med mange deltagere, kan jeg også bistå som moderator.
Står du med data, der skal behandles, kan det være en tidskrævende opgave. Det kan også være, at du ønsker tekstforfatning ved brug af ChatGPT, men ønsker hjælp til at kvalificere indholdet.
Der er ikke noget som en dårlig PowerPoint præsentation, der kan suge livskraften ud af én. Jeg har efterhånden lavet en del præsentationer og har en række templates, jeg kan bringe i spil til din virksomhed, der kan man bringe dine budskaber frem på en flot og præsentabel måde.
Har man en virksomhed, der henvender sig til udenlandske kunder, skal materiale og tekster være tilgængelige på engelsk. Dette kan være interne dokumenter, hjemmesidetekster eller produktbeskrivelser til webshops. Som projektleder med hovedsageligt udenlandske teams er jeg vant til at udarbejde materiale på engelsk på professionelt niveau.
Det er ikke alle, der er lige gode til retstavning. Men for kunderne kan det opleves negativt, hvis skriftligt materiale er fyldt med grammatik- eller stavefejl. Jeg har altid gået op i, at mine tester er gennemarbejdede og korrekturlæst.
Med gode skabeloner og mappestrukturer kan jeg hjælpe med at sikre en gennemgående og overskuelig struktur på tværs af dokumenter. På sigt, kan det spare din virksomhed for unødvendig spildtid og sikre bedre skriftlige materialer.
Der findes mange open source programmer, hvor du kan lave din egen hjemmeside ved brug af templates. Jeg har selv lavet denne hjemmeside i WordPress og kan hjælpe med at sætte en lignende op til dig. Jeg har desuden erfaring med at undervise i brugen af WordPress og Prestashop.
Står du over for at skulle have en ny hjemmeside, webshop eller mobilapp? Lad mig hjælpe dig fra start til slut. Som IT-Projektleder og certificeret Scrum Master har jeg gennem de seneste seks år arbejdet ud fra agile principper. Agile er til manges misforståelse ikke en løs arbejdsmetode men baseret på faste rammer, hvor man undervejs i projektet definerer opgaverne ned til mindste detalje. Ved brug af Agile ceremonier som Sprint Planning, Daily Stand-up, Sprint Review og Sprint retrospectives er man med til at skabe gode rammer for, at projektet kommer sikkert i mål.
Vil man komme godt fra start med sit IT-projekt, anbefaler jeg, at vi sammen udarbejder en kravspecifikation. Med den i hånden, kan du gå til en IT-leverandør med en beskrivelse af baggrunden og formålet med projektet, de forskelige funktioner på et overordnet plan, samt en beskrivelse af samspillet med det øvrige IT landskab i virksomheden.
En risikoanalyse har til formål at afdække mulige risici, prioritere dem og finde mulig mitigering på de pågældende problemer. Formålet er ikke at fjerne risici, men konkretisere dem, så man er bevist om dem. Risikoanalysen genbesøges undervejs i projektet.
Vi kommer ikke udenom økonomien i et projekt, da det kan have store konsekvenser at overskride budgettet. Når jeg laver et budget for et IT-projekt, inkluderer jeg poster til projektering, projektledelse, test, udrulning og uforudsete opgaver. Samtidig kommer jeg med gode metoder til, hvordan man kan monitorere økonomien undervejs.
En af de vigtigste discipliner når man skal udvikle et nyt digitalt produkt, er nedbrydning af opgaver. Opgaverne grupperes først ud fra en funktion på det overordnede plan - f.eks. "Login". Herefter skal funktionen nedbrydes yderligere til de enkelte udviklingsopgaver, så de er klar til udvikling og test. Inden for agil udvikling kalder man det for Backlog Refinement.
For at opgaverne kan godkendes, skal de testes undervejs. Dette er tit fasen, hvor man risikerer at tidsplanen og økonomien stikker af. Jeg anbefaler altid, at man inkluderer testspecialister, også kaldet QA'ere (Quality Assurance) i teamet. Det er samtidig god udviklingsskik, at inkludere disse allerede ved nedbrydningen af opgaverne. Her kan de komme med deres input og definere såkaldte testcases, så det er helt klart, hvad der skal til for at godkende opgaverne. På den måde minimerer man antallet af gange, opgaverne ryger retur til udviklerne, hvilket er både dyrt og tidskrævende. Når projektet nærmer sig sin afslutning, skal der ligge en plan klar for udrulning på tværs af udviklingsmiljøerne.
Når vi sammen er kommet godt i mål med din nye hjemmeside/system, er tiden kommet til, at det skal ud og leve hos slutbrugerne. I visse tilfælde kan det være en god idé at lave en slutbrugermanual, hvor man præsenterer de nye funktioner ved brug af screenshots og beskrivelser.
Jeg har stor erfaring i følgende programmer. Jeg er lærenem, når det kommer til IT, så vil du have min hjælp til et program, der mangler på listen, så tøv ikke med at hive fat i mig.
Outlook Dinero
Gmail Excel
Mailchimp PowerPoint
Wordpress Word
Salesforce Canva
Prestashop Figma
Jira Lucidchart
Confluence LinkedIn
Facebook Instagram
Trello SurveyMonkey
ChatGPT
Står du med en opgave, du ønsker hjælp til, vil jeg foreslå, at vi tager et indledende online kald for, at finde ud af om kompetencer og kemi matcher.
Send mig en mail på: kontakt@ceciliefrode.dk, så finder vi et tidspunkt. Jeg glæder mig til at tale med dig!